服务是在一定的空间或时间里为旅客提供一切物资、精神生活等方面需要的总和。() 此题为判断题(对，错)。
人类在健康、娱乐、教育、，精神生活等方面的要求属于（ ）。A．动机B．需求C．需要D．欲望
政府为履行其职能、实施公共政策和提供公共物品与服务需要而筹集的一切资金的总和是( )。A.国民收入B.税收收入C.财政收入D.货币收入
（ ）是指政府为履行其职能、实施公共政策和提供公共物品与服务需要而筹集的一切资金的总和。A.国民收入B.财政收入C.税收收入D.经济收入
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
网络服务提供者为用户办理网站接入服务，或者为用户提供信息发布服务，应当在与用户签订协议或者确认提供服务时，用户不一定需要提供真实身份信息的实名制。
航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时，应注意：（）A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班B、优先为儿童提供正餐时，每个大托盘摆放数量最多不超过10份C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位
简述旅客服务系统为旅客在旅程的不同阶段提供了哪些主要服务？
企业管理者需要从哪些方面，为员工提供服务（）A、物质利益B、社会保险C、人群关系D、精神生活
客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。（）
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
涉密计算机系统安全设置的原则是：一切不需要提供的服务，一切不需要使用的端口和系统共享，就一定要（）。
政府为履行其职能、实施公共政策和提供公共物品与服务需要而筹集的一切资金的总和是（）。A、国民收入B、税收收入C、财政收入D、货币收入
汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A、运输服务B、产品服务C、综合服务D、售后服务
行政、工勤也为病人服务，但是这种服务是间接的，是从行政管理、物资供应、生活保障等方面提供的。
判断题服务是企业为他人的需要提供的一切活动。A对B错
问答题简述旅客服务系统为旅客在旅程的不同阶段提供了哪些主要服务？
判断题行政、工勤也为病人服务，但是这种服务是间接的，是从行政管理、物资供应、生活保障等方面提供的。A对B错
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A所有旅客B有需求的重点旅客C老、幼、病、残、孕旅客D重点旅客
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
填空题涉密计算机系统安全设置的原则是：一切不需要提供的服务，一切不需要使用的端口和系统共享，就一定要（）。