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机上出现扰乱行为时，机组人员要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，要善处置，维护客舱安全秩序。
参考答案
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考题
乘务组负责组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置扰乱客舱秩序，妨碍机组成员履行职责，不听劝阻的组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置机上扰乱行为，必要时对行为人采取管束措施或者强制其离机。
考题
处置机上强占座位、行李架行为时，应注意的事项是（）。A、注意控制事态影响范围，避免事态升级引起旅客围观或混乱，危及飞行安全B、采取分离措施，重新安排争吵双方座位，以免再次发生矛盾C、密切关注客舱动态，准确判断事件真实性质D、维护客舱秩序，保证飞机配载平衡
考题
单选题旅客发现航空器上可疑情况时，下列行为不正确的是（）A
可以向本航班机组人员举报，并有权了解处理结果B
旅客不得协助处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为C
旅客在协助机长和航空安全员处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时，应当听从机长指挥D
应当遵守民用航空相关规定，保持航空器内的良好秩序
考题
单选题个人理财应急预案中，预警处置应做到（）。A
早发现、早报告、早处理B
早报告、早准备、早处理C
早报告、早处理、早准备D
早发现、早报告、早准备
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