当教师出现了违规推荐使用课外资料，出现了违反职业道德的行为时，教师的出发点是为了学生能巩固知识，在处理时应以教育为主，不宜公开惩处，以免打击教师群体积极性。()
当本级公安机关所属单位和下级公安机关出现拒不执行法律、法规的行为时，督察机构可以责令其执行。 （ ）
一般来说,当幼儿出现以下情况时,教师应当介入:幼儿遇到困难、挫折,即将放弃游戏意愿时;()。 A.游戏中出现不利于游戏开展的过激行为时，游戏中出现消极内容时B.幼儿在与环境的互动中产生认知冲突时C.幼儿主动寻求帮助时D.游戏中出现不安全的因素时
民航旅客心理学研究的对象是( )A.民航旅客B.民航运输服务人员C.民航空中服务人员D.以上全对
当本级公安机关所属单位和下级公安机关出现拒不执行法律、法规的行为时,督察机构可以责令其执行。( )A．正确B．错误
当客人有过激行为时，以下做法错误的是？（）A、安抚客人情绪B、与其他旅客隔离开C、上报值班领导D、置之不理
当行人出现交通安全违法行为时，车辆可以不给行人让行。
当旅客胡搅蛮缠、无理取闹时，服务人员在不得以的情况下，可以与旅客发生争吵。
民航旅客心理学研究的对象是（）A、民航旅客B、民航运输服务人员C、民航空中服务人员D、以上全对
道路危险货物运输驾驶员发现其它车辆有交通违法行为时，而应该据理力争，坚决制止，并可以采取必要的行动和过激的做法。
醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方停车站。
客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。
在服务工作中，被旅客误解，职工做到打不还手、骂不还口的，可以对当事人进行申报委屈奖。
道路旅客运输途中，为了方便群众，沿途可以随意招揽旅客上车。
当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写（）A、乘务日志B、机上事件报告单C、见证人和客舱乘务员证词报告单D、特殊旅客乘机申请书
判断题任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。A对B错
判断题醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方停车站。A对B错
判断题在服务工作中，被旅客误解，职工做到打不还手、骂不还口的，可以对当事人进行申报委屈奖。A对B错
判断题当幼儿出现不良行为时，家长应及时遏止。A对B错
问答题当发生上述违约行为时，买方可以选择以下补救方法：