回答用户问题时，要作到（）、语言规范、（）。
回答用户问题时，要作到（）、语言规范、（）。
相关考题：
当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该向用户（），再承诺用户尽快给予答复。A、表示歉意B、讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策C、表示敬意D、讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答
问答系统（Question Answering System，QA）是信息检索系统的一种高级形式，它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。其研究兴起的主要原因是人们对快速、准确地获取信息的需求。
在V8系统中建工单需注意：A如果用户上线反映话费问题，选择问题类型时不要选择（），尽量选择（）；B用户反映服务人员态度问题时，不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”，需要选择（）。
单选题思维贫乏”和“思维迟缓”两个症状的鉴别要点之一，是前者（）A在回答问题时的语速明显减慢B在回答问题时的语言中断C在回答问题时的语速加快D在回答问题时内容极为简单E在回答问题时的语速加快内容简单
单选题在设计决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型是（）A查询问题B排序问题C“如果„则„”问题D统计问题