控制文件是往来行之间识别往来电文或信件真伪的重要工具。() 此题为判断题(对，错)。
自杀来电的一般处理原则,错误的是() A.评判、抵制其自杀的心理B.与来电者建立起信任和谐的关系C.识别并反馈感受D.表达对其境况的理解
识别来电者此次自杀想法或冲动的诱发因素时,不需要评估的是() A.是否存在抑郁B.来电者是否醉酒C.来电者是否吸烟D.来电者是否存在精神疾病
对付骚扰电话的防范措施主要有（）A、技术防范B、技术防范和法律防范C、法律防范D、设置黑名单
声纹识别与语音识别的不同点有（）。A、声纹识别不考虑语音中的字词信息B、声纹识别强调说话人的个人特性C、语音识别强调共性D、语音识别不考虑说话人是谁
客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。A、1-2秒；B、2-3秒；C、3-4秒；D、4-5秒；
以下关于中国联通双模双待的几种说法，不正确的是（）A、同时可以有2个号码在线B、同一时间只能有一个号码在线C、手机可以识别来电来自的网络D、手机无法自动识别来电是来自哪个网
为了实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标，广东省通信管理局要求下列哪些（）A、要求规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链，营造良好通信环境B、要求互联网企业全面清理网上骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推广、销售和使用渠道C、要求基础电信企业严查虚拟主叫号码，对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截，加强骚扰电话处置系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，提升骚扰电话识别和处置能力，并通过短信、闪信、应用软件等方式为全网手机用户提供骚扰电话提醒和预警能力D、要求呼叫中心企业全面规范营销外呼业务
在哥特时期，作为建造耐久建筑最先进的技术手段是（）及相关的拱顶技术。
以下哪项属于对付骚扰电话防范措施（）A、IVR防范B、语言防范C、法律防范D、心理防范
语音识别按键可以进行（）操作A、手机蓝牙匹配B、拨打电话C、接听来电D、断开蓝牙
校验算法的缺点是（）。A、不能识别病毒名称B、不能对付隐蔽性病毒C、不能发现未知病毒D、容易误报警
（）是客户服务中心所面临的一天特殊问题，话务员经常受到大量反复的、极为无聊的来电，是呼叫中心的主要公害之一。A、投诉电话B、骚扰电话C、公用电话D、值班电话
联想A336T有哪些功能（）A、来电铃声识别B、来电图片识别C、重力感应器D、光线传感器
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单，受理号码就是被举报号码。
对付骚扰电话的最先考虑的技术手段首推（）A、来电识别B、黑名单C、来电阻截D、来电转接
对ME511来电防火墙功能描述正确的是（）A、可以有效控制骚扰电话B、可以有效控制骚扰短信C、可以有效防病毒D、拥有上网防火墙同样的功能
DPI设备对流量的识别主要有哪些技术手段？A、根据三四层信息识别B、根据单个数据包的七层信息识别C、根据同一数据流中多个数据包的关联规律识别D、根据多个数据流的统计特征和连接行为识别
下列关于病毒检验和法的描述正确的是（）A、可识别病毒的名称B、不能对付隐蔽性病毒C、误报率比较低D、能检测未知病毒
（）是遥感图像判读和识别的基础和出发点。A、地物的光谱特性B、图像的清晰度C、天气状况D、技术手段
多选题校验算法的缺点是（）。A不能识别病毒名称B不能对付隐蔽性病毒C不能发现未知病毒D容易误报警
单选题以下哪项属于对付骚扰电话防范措施（）AIVR防范B语言防范C法律防范D心理防范
多选题以下关于中国联通双模双待的几种说法，不正确的是（）A同时可以有2个号码在线B同一时间只能有一个号码在线C手机可以识别来电来自的网络D手机无法自动识别来电是来自哪个网