应急供电服务的服务优势主要包括以下几点()。A、应急供电服务计价方式灵活B、拥有专业的应急保障服务团队C、能为客户量身制定应急供电预案D、能为客户提供7*24小时应急受理E、提供一站式服务流程

应急供电服务的服务优势主要包括以下几点()。

  • A、应急供电服务计价方式灵活
  • B、拥有专业的应急保障服务团队
  • C、能为客户量身制定应急供电预案
  • D、能为客户提供7*24小时应急受理
  • E、提供一站式服务流程

相关考题:

写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案,主要包括()A:供电、供水中断应急预案B:“三电”信号中断应急预案C:防火、防水应急预案D:防盗、防毒应急预案E:垂直、水平运输事故应急预案

(2017年)根据《国家测绘应急保障预案》,提供测绘应急保障和技术服务的核心任务是( )。A. 启动生产安全事故应急救援预案B. 高效提供地图C. 高效提供地理信息数据D. 提供公共地理信息服务平台E. 根据需要开展遥感监测、 导航定位、 地图制作

针对应急供电服务产品的每个子产品,根据服务产品实际发生费用情况,测算产品成本。应急供电服务产品成本费用主要包括:()。A、设备折旧B、人工成本C、设备维护费D、车辆使用费E、运行费

供电服务应急管理工作应坚持()、()、分级管理、总结预防的原则

常年保障应急供电服务中应急电源保障预案包括()。A、核算统计保障供电负荷B、电缆布放线路C、核查客户市电-应急电源车倒换配电柜的配备D、应急电源车行驶路线以及停放位置E、应急响应流程及双方职责等

各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。

常年保障应急供电服务下班时间不提供服务。

常年保障应急供电业务()。A、需制定详细的应急电源保障预案B、断电后需在约定时间内到达保障现场C、用户负荷增加,原有应急预案无需变更D、常年备勤,提供7×24小时业务受理

应急供电保障服务中单次供电保障服务的服务等级分为()级。A、2B、3C、4D、5

常年保障应急供电服务中1级和2级保障服务的主要差异在于为客户提供的电池容量大小不同。

在应急供电的服务保障过程中,应保存()相关的服务记录,并及时与客户交付确认。A、《应急供电保障工单》B、《应急供电客户签字表》C、《应急供电设备功率核算表》D、《客户满意度征询单》E、《应急电源设备运行结算表》

应急供电保障服务产品包括单次供电保障服务-包月保障应急供电服务和常年保障应急供电服务三个子模块。

应急供电服务的营销买点主要有()。A、中国电信的品牌优势;专业的应急保障队伍,完善的组织机制保障B、7*24小时应急响应机制C、5千瓦至500千瓦等不同容量的应急电源业务提供能力D、无需客户建设供电机房-购买油机发电设备-增加配备人员人工成本E、强大的政企客户营销渠道

应急供电保障服务产品的优势有()。A、用户无需购买油机发电设备,节省设备投资B、用户无需建设油机机房,节省办公用地C、用户无需配备油机维护人员,省去人力成本D、提供专业的应急电源保障服务

常年保障应急供电服务全年提供()次,每次不超过()小时应急供电服务,当市电不能保障客户设备正常运转时,根据预案按时到达现场。A、3;3B、3;4C、4;3D、4;4

会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制

理财产品运作过程中,()部门应对可能发生的风险制定各种应急处理预案,并将应急处理预案转送客户服务中心及销售行。A、产品研发B、个人业务C、客户服务D、财务会计

客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。A、服务硬件B、服务人员C、服务流程D、服务设施及用品

客户服务标准和流程的内容主要是指()。A、网点类型与岗位设置B、服务礼仪C、应急处理D、服务质量

根据《中国电信全务服务标准》应急服务标准,对哪类移动客户提供“备机服务”?

供电服务包括()。A、供电产品提供B、供电质量提供C、供电客户服务D、供电用户服务

应急供电保障服务提供的是()。A、48V直流电B、220V/380V,50HZ交流电C、仅提供220V,50HZ交流电D、UPS供电

进一步明确调度供电系统运行维护管理职责,配备电气专业人员和技术力量;组织学习供电故障案例,开展事故预想,结合业务工作实际制定并落实反事故措施;完善();完善(),组织开展应急演练,做好应急保障。A、供电系统基础信息资料B、供电应急预案C、供电方式D、管理职责

《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场

客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。

多选题应急处理必须做到服务重点,是指().A应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户,以及有紧急或特殊支付要求的客户;B应急服务应该面向我行全体客户C应急服务情况下,不能因为客户信誉不好而延缓服务D在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。

单选题理财产品运作过程中,()部门应对可能发生的风险制定各种应急处理预案,并将应急处理预案转送客户服务中心及销售行。A产品研发B个人业务C客户服务D财务会计