赞美的四大法则不包括( )。A.事先准备些赞美的话,背下来B.要融入客户的公司和家庭C.一定要简要、白话、流利顺畅、要讲平常所说的话D.要有创意,赞美别人赞美不到的地方
赞美的四大法则不包括( )。
A.事先准备些赞美的话,背下来
B.要融入客户的公司和家庭
C.一定要简要、白话、流利顺畅、要讲平常所说的话
D.要有创意,赞美别人赞美不到的地方
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导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。 A.说一些赞美的话B.与老顾客拉家常C.问一些关心的话D.说一些轻松的话
下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( )。 A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效D.赞美别人时越具体越好,要将好与坏、优点与缺点对比着说,效果最好
3、以下哪项不属于赞美的原则?()A.赞美要发自内心B.赞美要具体化C.赞美要故意夸大事实D.赞美要有新意