在企业中， 福利计划的沟通步骤包括( )： ①确定沟通目标; ②搜集相关信息; ③制定沟通策略; ④选择沟通媒介; ⑤举行沟通会议。A. ①③④B.③④⑤C. ①③④⑤D. ①②③④⑤
沟通准备阶段的第一要务是( )。A．明确共同目标B．确定沟通策略C．背熟要说的话语D．微笑面对客户
沟通准备阶段的第一要务是( )。A．明确本次沟通的具体目的B．做好心理准备C．拟订沟通的方案D．确定沟通目标
在企业中的薪酬体系进行沟通通常采用的步骤有() A.确定沟通目标B.收集相关信息C.制定沟通策略D.选择沟通媒体
沟通准备阶段的第一要务是 A明确本次沟通的具体目的B做好心理准备C拟订沟通的方案D确定沟通目标
沟通准备阶段的第一要务是（ ）。A．市场风险B．操作风险C．流动性风险D．声誉风险
实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括A.治疗方案准备B.环境准备C.资料准备D.明确沟通目的E.时间准备
管理沟通的特征包括A．以管理目标为导向的沟通B．以建立双方有效互动为目标的沟通C．有明确的沟通中介渠道D．有明确的沟通策略
3、以下领导沟通策略中对信息策略阐述有误的是（）A．沟通主体需要界定好总体目标、战略、策略与任务之间的关系。B．沟通主体需要明确沟通过程中自己的立场，更重要的是要明确沟通中提出的观点所蕴涵的愿景。C．沟通主体需要以最简单的语言告知对方你的沟通目标。D．沟通主体一旦确定沟通目标，就不能随沟通环境与进展等条件进行更改。