( )直接基于产品和服务而形成,因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求,这种信任处于基础层面。A.认知信任B.情感信任C.行为信任D.印象信任

( )直接基于产品和服务而形成,因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求,这种信任处于基础层面。

A.认知信任

B.情感信任

C.行为信任

D.印象信任


相关考题:

直接基于产品和服务而形成,因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求,这种信任处于基础层面。A.认知信任B.情感信任C.行为信任D.印象信任

客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。 A.认知信任 B.持久信任 C.情感信任 D.行为信任

直接基于产品和服务而形成,因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求,这种信任居于基础层面。A.认知信任B.情感信任C.行为信任D.印象信任

根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。A.产品差异化B.技术差异化C.形象差异化D.市场差异化

关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。()

因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。A.认知信任B.行为信任C.情感信任D.理念信任

客户期望并非客户()的产品和服务,而是较优的产品和服务。 A、基本需求B、超前需求C、超值需求D、优质低价

在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主

企业围绕产品本身进行优势开发,以提供与众不同的产品和服务,满足消费者特殊的需求,形成竞争优势,这种战略思想是()A总成本领先战略B聚焦化战略C差异化战略D系统化战略