积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传,还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法()。 此题为判断题(对,错)。
积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传,还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法()。
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
在网络营销下,除了考虑传统的4Ps组合外,还应考虑( )。A.做好各项工作给消费者和企业的各种相关活动和工作带来便利B.做好各种宣传工作C.满足消费者购买欲望和所需的成本D.使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通
某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。 A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品D、获得反馈和意见
企业为了迎合消费者环保需求,在宣传企业商品时,着力强调该商品绿色环保的特点,消费者看后半信半疑;于是企业请环保协会专家来做鉴定,并由其向消费者说明该商品确实具有环保功能,很快得到消费者的认可。以下陈述错误的是()。A.环保协会作为消费者的参照群体,具有权威性B.环保协会做出的环保声明可信度高C.消费者关于产品环保知识不足,需要专家给予确认D.企业不是消费者的参照群体,所以不能得到消费者的认可
出版物发行对消费者的作用,主要体现为()。 A . 使消费者获得出版物的版权B . 使消费者的精神文化需求得到满足C . 引导消费者积极消费D . 为消费者提供增值服务E . 帮助消费者了解出版过程
1、以下说法错误的是()?A.所谓的情感体验地图,是对消费者情感状态进行描述的图。B.情感体验图可以整合到消费者旅程地图中,因此,情感体验图也称为消费者情感旅行地图。C.消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动,使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。D.情感体验地图,不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。
以下说法错误的是()?A.所谓的情感体验地图,是对消费者情感状态进行描述的图。B.情感体验图可以整合到消费者旅程地图中,因此,情感体验图也称为消费者情感旅行地图。C.消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动,使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。D.情感体验地图,不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。