1、以下说法错误的是（）？A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。
1、以下说法错误的是（）？
A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。
B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。
C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。
D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。
参考答案和解析
D
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