企业中80%的利润来自于20%的重要客户,这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。() 此题为判断题(对，错)。
企业中80%的利润来自于20%的重要客户,这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。()
此题为判断题(对，错)。
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以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。 A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是（).A．企业利润的 80%或更高来自于 20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%B．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80C．企业利润的 80%是来自于 80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益D．VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是A．VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B．企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D．企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
【单选题】在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理” ，这个原理指的是（）A．指男性客户与女性客户的比值是8:2B．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80C．企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％D．企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是（).A．VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B．企业利润的80%或更高来自于20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%C．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D．企业利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
下列关于客户管理中的二八原理正确的是（）A．企业80%的利润来自于20%的客户B．企业80%的口碑来自于20%的客户C．企业80%的麻烦来自于20%的客户D．企业付出80%的时间带来20%的优质服务
客户管理就是对客户关系进行计划、组织、指挥、协调和控制，这意味着客户关系管理涉及了企业的战略、业务、流程、管理、营销、文化等方方面面的问题。