如果只有倾听而毫无反馈,对于信息提供者来讲,就好比对牛弹琴。() 此题为判断题(对,错)。

如果只有倾听而毫无反馈,对于信息提供者来讲,就好比对牛弹琴。()

此题为判断题(对,错)。


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倾听是件很容易的事情,用耳朵听就好了。

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倾听的原则有:————、给予反馈信息、————、强调重要信息、————、回答顾客所有问题————和————。

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