()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。 A.客户的即有价值B.客户的潜在价值C.客户的影响价值D.客户的学习价值
()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。
A.客户的即有价值
B.客户的潜在价值
C.客户的影响价值
D.客户的学习价值
相关考题:
企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
【单选题】在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理” ,这个原理指的是()A.指男性客户与女性客户的比值是8:2B.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80C.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
【多选题】企业实施客户关系管理的意义主要有()A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本B.能降低企业与客户的交易成本C.能给企业带来源源不断的利润D.促进增量购买和交叉购买