营销员如果已经明白了顾客的意思,就不要再耽误时间听顾客没完没了的叙述。() 此题为判断题(对,错)。

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此题为判断题(对,错)。


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营销员在与顾客面谈时,滔滔不绝的说要比听更重要。() 此题为判断题(对,错)。

以下何种情况使用开放式问题A.你希望顾客做出选择性的回答B.你想确认已经明白顾客刚才的谈话内容C.你希望顾客谈及他们的目标和担忧D.你希望顾客赞同你的观点并给你一个肯定的回答

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客可能忠诚D.当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚E.如果顾客没有抱怨,就表明顾客很满意

下列关于顾客满意的论述,是正确的有( )。A.顾客对其要求已被满足程度的感受B.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就高度满意D.当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客的满意,乃至产生忠诚

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款.每一个收银台每小时能应付80名顾客付款。某天某时刻,超市如果只开设一个收银台.付款开始4小时就没有顾客排队了,问如果当时开设两个收银台,则付款开始几小时就没有顾客排队了?()A.2B.1.8C.1.6D.0.8

不明白内容,为了不让顾客反感,千万不要要求客户重复一遍。

38、不明白内容,为了不让顾客反感,千万不要要求客户重复一遍。