服务的差异性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。如何控制服务质量是服务营销必须解决的问题。() 此题为判断题(对,错)。
服务的差异性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。如何控制服务质量是服务营销必须解决的问题。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
关干企业形象,正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响
维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识 维护企企业信誉必须做到( )。A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
共用题干荣昌物业服务企业是家具有二级资质的物业服务企业,目前已经承接了4个物业项目,其中有写字楼和住宅小区,管理面积达130万平方米,并且,自于服务质量一直很好,还得到了业主的联名嘉奖。荣昌物业服务企业针对不同的目标市场要实行差异性营销,实行差异目标市场营销策略的优点有()。A:易树立企业优越形象B:营销稳定性好C:总销售量会增加D:能充分挖掘企业潜力
关于企业形象,正确的理解是( )。A. 企业信誉是企业形象的本质B. 企业形象对员工个人发展产生重要影响C. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心D. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成