在提供服务过程中,要忽略服务中的点滴小事。事实上,越是不易觉察的小事越不能使客户感动。() 此题为判断题(对,错)。

在提供服务过程中,要忽略服务中的点滴小事。事实上,越是不易觉察的小事越不能使客户感动。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是()A.不以财富多寡作为服务标准B.对师长提供特别服务C.尊重残疾客户D.客户利益优先

价值卓越是要坚持以()为导向,以()创造价值,以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场

从道德建设的角度看,上述案例告诉我们( )。A.道德建设要从“我”做起,从小事做起B.道德情操的养成需要一个积累的过程C.道德修养不只体现在大事中,也体现在日常点滴小事中D.道德水平的高低只有在招聘过程中才能得到集中体现

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从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是( )。A.不以财富多寡作为服务标准B.对部分客户提供特别服务C.尊重残疾客户D.客户利益优先

营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )A:售中服务B:售前服务C:预售服务D:售后服务

服务人民要大处立意,小事着手,做好本职工作就是服务人民的最好体现。()

15、不屑于做小事的人,是不可能干大事的,要成就大事必须从小事做起。

职场中要勤快一点,不惧小事。