接报案过程中,下列哪些内容必须询问()A.出险地点B.出险时间C.出险经过D.联系人电话
接报案过程中,下列哪些内容必须询问()
A.出险地点
B.出险时间
C.出险经过
D.联系人电话
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核实出险地点时发现如下问题,哪项不属于商业车险保险责任( )A.已核实出险地点与保险单约定的行驶区域范围不符B.已核实出险地点与报案时所述出险地点不符C.已核实出险地点的碰撞痕迹与车辆留下的碰撞痕迹不符D.已核实在原有出险地点的碰撞痕迹上又有新的碰撞痕迹
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。 A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况
2、下列哪些是属于保险公司客服电话主要内容的A.出险报案B.投诉建议C.保单查询D.电话报案