散客导游服务主要分为__________、__________和__________三个主要部分。
散客导游服务主要分为__________、__________和__________三个主要部分。
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下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序D:散客退房一般是到前台自行结账
17、对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（）A．散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预定和确认机座B．散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C．散客要求确认机票时，虽计划上无此服务项目，但导游人员应提供义务帮助D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明