当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。A.不能予以满足B.游客是上帝,所以绝对要予以满足C.根据酒店的具体情况而定D.旅游者只要缴付房费差价就可以了

当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。

A.不能予以满足

B.游客是上帝,所以绝对要予以满足

C.根据酒店的具体情况而定

D.旅游者只要缴付房费差价就可以了


相关考题:

当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。A.不能予以满足B.游客是上帝,所以绝对要予以满足C.根据酒店的具体情况而定D.旅游者只要缴付房费差价就可以了

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的,导游员应该( ).A.满足要求但费用自理B.请领队出面处理C.尽量满足但差价自理D.不予理睬或婉言谢绝

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉

游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用B.婉言拒绝,并耐心解释C.尽力安排,以满足要求D.予以满足,但费用自理

由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该( )。A.婉言拒绝B.请领队在团内调整C.如有空房,可适当予以满足D.如无法满足,向游客耐心解释E.可满足,但须另付服务费

下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是( )。A.客房内发现小老鼠B.客房离电梯太近C.客房朝北光线不好D.要求换高档客房又拒付差价