BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列哪一步是对过程的总体描述?A.识别企业的产品/服务B.按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程C.画出产品/服务总流程图D.写出每一过程的说明

BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列哪一步是对过程的总体描述?

A.识别企业的产品/服务

B.按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程

C.画出产品/服务总流程图

D.写出每一过程的说明


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