根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。 A.营销员B.营业班长C.供电所所长D.台区经理

根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。

A.营销员

B.营业班长

C.供电所所长

D.台区经理

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商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。 A.投诉处理B.信访举报C.来访来信D.走访投诉
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对旅客来信来访或上级转来的投诉问题,由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况,采取直接调查处理。() 此题为判断题(对，错)。
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人民来信来访文书的处理程序各有哪
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选拔任用干部，要将接待和受理群众来信来访情况、处理复杂事务的能力作为考核的重要内容。()
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本机关对人民来信来访，按反映的问题，经调查后，因无法查实，结果没有处理的文件材料，无需保存。( )此题为判断题(对，错)。
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处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。
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人民来信来访文书的处理程序各有哪些？
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6、信访是指“办理人民来信，接待人民来访”，所以只能采用书信和走访的形式，向有关部门反映情况，提出意见、建议或者投诉请求。
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答复上级对群众来信来访中反映的问题，用（）行文。
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