客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。 A、配送作业质量B、配送作业成本C、配送作业效率D、配送作业安全

客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。

A、配送作业质量

B、配送作业成本

C、配送作业效率

D、配送作业安全


相关考题:

信用保险对于企业客户的优势有() A、为客户提供信用风险管理服务,成为企业管理者的管理工具B、保护客户的应收账款、经营现金流、销售利润C、为客户销售管理和市场开发提供风险识别和外部顾问服务D、承担信用损失的赔偿责任和开展追偿服务E、便利客户取得银行贸易融资

()主要反映企业对客户信息分析结果的理解能力。 A.市场信息反馈能力B.客户信息分析能力C.黄金客户识别能力D.对客户的了解程度

以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

送货准确率属于()方面的指标。 A、配送作业效率B、配送作业安全C、客户服务效果D、配送作业质量

沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查

配送服务主要是围绕( )展开的。 A.拥有客户所期望的商品B.满足客户对服务品牌的追求C.符合客户所期望的质量D.在客户希望的时间内配送商品

客户是企业最重要的外部环境因素。分析客户因素,主要是把握客户的需求特点和心理特点,了解客户的利益和兴趣所在,从客户处反馈对本企业产品的意见和建议,并与客户建立良好的关系。

仓库配送服务就是对客户商品物流的保证,要符合客户所期望的质量,在客户希望的时间内配送商品,不惜成本也要满足客户需求。

【判断题】在与客户的沟通接洽中,企业产品和服务的不足会被客户直接反馈给企业,便于企业及时改进。A.Y.是B.N.否