()越大,客户满意度就越高。 A.公司价值B.客户让渡价值C.客户忠诚度D.客户关系价值
()越大,客户满意度就越高。
A.公司价值
B.客户让渡价值
C.客户忠诚度
D.客户关系价值
相关考题:
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B、团体客户对客户服务质量感知越深,忠诚度越大C、团体工作场所作为客户服务的提供环境,与忠诚度呈正相关D、团体客户的费率越高,忠诚度越大
服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距,下列那种表述正确()。 A、差距越大,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。B、差距越大,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越大,服务质量也就越高。C、差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越大,服务质量也就越高。D、差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。
工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。A:工作挑战性越大,员工的满意度越高B:工作挑战性越小,员工的满意度越低C:工作挑战性适中,员工的满意度最高D:工作挑战性越小,员工的满意度越高
工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。A.工作挑战性越大,员工的满意度越高B.工作挑战性越小,员工的满意度越低C.工作挑战性适中,员工的满意度最高D.工作挑战性越小,员工的满意度越高
工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( )。A.工作挑战性越大,员工的满意度越高B.工作挑战性越小,员工的满意度越低C.工作的挑战性适中,员工的满意度最高D.工作挑战性越小,员工的满意度越高
没有压力就没有动力,因此,给予员工的压力越大,员工的绩效水平越高