企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务,注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望。 A.错误B.正确

企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务,注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望。

A.错误

B.正确


相关考题:

以创意的方式引起顾客兴趣,为顾客创造认知和解决问题的体验是( )。A.感觉体验营销B.思考体验营销C.情感体验营销D.行动体验营销

体验营销的核心理念是:不仅为顾客提供满意产品和服务,还要为他们创造有价值的体验。() 此题为判断题(对,错)。

体验营销下客户忠诚度的影响因素有( ) A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境

对顾客体验加以管理的先决条件是(  )。A.分析顾客的体验世界B.设计品牌体验C.建立顾客体验平台D.建立与顾客的接触

分析顾客的体验世界,应(  )。A.分享体验世界B.确定准确的目标顾客C.全面实施主题,总结中心信息的内容和形式D.从顾客和企业的所有接触点上追踪全部体验,从产品的知名度到产品的购买、使用,直至弃置E.了解所有竞争对手,看竞争对手是否能影响顾客体验

抱怨的顾客是好顾客,他们愿意把自己的不快体验与产品服务的提供者分享,说明对企业还有基本的信任,相信企业愿意改进。

3、体验营销通过乡村旅游消费者的体验需求,从()多方面来满足消费者体验消费需要的营销活动,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。A.知觉体验B.行为体验C.情绪体验D.思维体验

10、的核心是保持顾客,为顾客提供高满意度的产品和服务,在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

的核心是保持顾客,为顾客提供高满意度的产品和服务,在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。