小高对团队作出的各种解决方案标准作出了规定:客户排队时间不应超过分钟;排队制度必须对每个人同样公平;解决方案不应增加成本。这是团队决策的( )阶段。A、获得信息B、作出决定C、提出多个解决方案D、建立选择标准

小高对团队作出的各种解决方案标准作出了规定:客户排队时间不应超过分钟;排队制度必须对每个人同样公平;解决方案不应增加成本。这是团队决策的( )阶段。

A、获得信息

B、作出决定

C、提出多个解决方案

D、建立选择标准


相关考题:

各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量,原则上高峰时段的窗口开放数量不低于窗口总数的()%,以客户排队时间不超过()分钟为宜。

支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的,小额支付系统人行前置将自动做撤销处理。() 此题为判断题(对,错)。

前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于()阶段。 A.阐明问题B.获得信息C.建立选择标准D.提出多个解决方案

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。() 此题为判断题(对,错)。

售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。此题为判断题(对,错)。

某博览会每天8:00开始让观众通过各入口处检票进场,8:00前已经有很多观众在排队等候。假设8:00后还有不少观众均匀地陆续到达,而每个入口处对每个人的检票速度都相同。根据以往经验,若开设8个入口,则需要60分钟才能让排队观众全部入场;若开设10个入口,则需要40分钟才能消除排队现象。为以尽量少的入口数确保20分钟后消除排队现象,博览会应在8:00和8:20开设的入口数分别为( )。A.12,2 B.14,4 C.16,4 D.18,6

如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。 A.排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B.排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C.排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D.排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长

客户投诉量与上下班高峰期的排队时间的相关系数r=0.8,与客户体验区服务质量的相关系数r=0.2,那么,下列说法不正确的是( )。A.相关系数的大小无法说明变量之间的因果关系B.某段时间银行的投诉量很高,有80%的可能性是因为客户的排队时间过长C.与客户体验区的服务质量相比,客户可能更在意在上下班高峰期的排队等候时间长短D.在降低客户投诉量方面,应重点关注采取措施减少上下班高峰期的排队时间

某博览会每天8:00开始让观众通过各入口处检票进场,8:00前已经有很多观众在排队等候。假设8:00后还有不少观众均匀地陆续到达,而每个入口处对每个人的检票速度都相同。根据以往经验,若开设8个入口,则需要60分钟才能让排队观众全部入场;若开设10个入口,则需要40分钟才能消除排队现象。为以尽量少的入口数确保20分钟后消除排队现象,博览会应在8:00和8:20开设的入口数分别为(59)。A.12,2B.14,4C.16,4D.18,6