接待活动的基本要素有()A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式
接待活动的基本要素有()
A、来访者
B、来访意图
C、接待者
D、接待任务
E、接待方式
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3、作为接待人员,为了能出色的完成接待任务,应该事先做好准备工作,准备工作包括()A.了解来访者的人数和目的B.了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具C.确定来访者的接待规格并安排好食宿D.以上都是
接待活动的基本要素有()
A、来访者
B、来访意图
C、接待者
D、接待任务
E、接待方式