投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。() 此题为判断题(对,错)。
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
根据《广东省信访条例》,下列不属于信访工作应当遵循的原则的是()。 A、属地管理、分级负责原则B、快速处理原则C、诉访分离、分类处理原则D、依法、及时、就地解决问题与预防、疏导教育相结合原则
根据《保障中小企业款项支付条例》规定,受理投诉部门应当按照_____的原则,及时将投诉转交有关部门、地方人民政府处理,有关部门、地方人民政府应当依法及时处理 A.垂直管理,B.属地管理C.分级负责D.谁主管谁负责
省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为()。 A.首问责任制原则;谁的客户谁负责原则B.公开透明、及时规范原则C.信息保密、资料保存完整原则;总结与改进原则D.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。A投诉分类B投诉分级C投诉类型D投诉分管