()是指企业要达成目标每个单位、部门和岗位角色所承担的工作都必须按照它们所承担的目标功能作用要求确立行事的流程规范并通过流程规范来协调关系规范行为。 A、化工厂基础管理B、流程化C、三流零D、标准化
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