电子服务在深度方面的发展,将主要体现在服务质量的全面提升方面。具体表现在哪些方面()。 A、各项电子服务以节约资源为目的B、各项电子服务切实以顾客为导向C、切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性D、使电子服务普遍化
电子服务在深度方面的发展,将主要体现在服务质量的全面提升方面。具体表现在哪些方面()。
A、各项电子服务以节约资源为目的
B、各项电子服务切实以顾客为导向
C、切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性
D、使电子服务普遍化
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()主要指支持企业、个人电子商务具体业务的各项生产者服务和消费者服务,包括企业业务流程优化、人力资源管理、物流协同支持、金融与财务支持等。 A.电子商务业务支持服务B.电子商务交易服务C.电子商务基础服务D.电子商务社会服务
()主要指支撑整个企业,个人电子商务应用的信息技术系统服务,包括开展电子商务活动所需的各项硬件、软件和数据服务。 A.电子商务业务支持服务B.电子商务交易服务C.电子商务基础服务D.电子商务社会服务
创新发展我国政府电子化公共服务,必须解决哪些方面的重点问题() A、变革电子化公共服务内容的服务模式B、重视服务设计,注重公共服务资源建设C、警惕“数字鸿沟”蔓延,控制成本D、加强公共服务管理体系建设,建立科学的绩效评价机制
电子商务网站评估可以提供以下哪些服务()。A、为电子商务广大用户服务;为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务B、为电子商务成果推广与产业化服务,为推进我国电子商务应用迅速发展服务C、为电子商务广大用户服务;为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务,为电子商务成果推广与产业化服务D、上述A、B的全部内容。
商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
营业厅主任日常电子银行服务营业期间的例行工作主要有()A、监督各岗位电子银行服务质量及服务效率,对服务中的不良现象及时制止、纠正B、落实近期电子银行推广方案,协调各岗位工作安排与服务衔接,跟踪营销推广情况C、随时了解营业厅电子银行服务状态,了解客户的意见、建议和有价值信息,及时处理客户投诉D、受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询,说明兴业银行电子银行各项规定与政策
2008年至2010年,电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面().A、电子银行成为我行服务“三农”主渠道B、县域支行的电子银行渠道建设初见成效C、电子银行对“三农”的服务能力大为提升D、电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
多选题营业厅主任日常电子银行服务营业期间的例行工作主要有()A监督各岗位电子银行服务质量及服务效率,对服务中的不良现象及时制止、纠正B落实近期电子银行推广方案,协调各岗位工作安排与服务衔接,跟踪营销推广情况C随时了解营业厅电子银行服务状态,了解客户的意见、建议和有价值信息,及时处理客户投诉D受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询,说明兴业银行电子银行各项规定与政策
单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A电子商务网站客户满意度提升作用评价B电子商务网站服务质量提升作用评价C电子商务网站服务的进度计划D电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
多选题电子商务的服务功能主要体现在( )等方面。A网上协调服务B网上广告宣传服务C网上咨询和交易洽谈服务D网上货币支付服务E电子账户管理服务