《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报单位、姓名、工号。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报单位、姓名、工号。()
此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员()信息。 A.姓名B.职务C.工号D.照片