存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和()A.上门接待B.电话接待C.信函接待D.网上接待
存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和()
A.上门接待
B.电话接待
C.信函接待
D.网上接待
相关考题:
电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有( )。A.记录来电客户的需求,并填写《客户电话来访登记表》B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C.记录来电者基本资料D.房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用口头语E.感谢来电者
电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有( )。A、 记录来电客户的需求,并填写《客户电话来访登记表》B、 挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C、 记录来电者基本资料D、 房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用口头语E、 感谢来电者
9、旅游接待计划可分为()两种。A.全程接待计划B.地方接待计划C.返程接待计划D.团队接待计划