质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（ ）。A.顾客对产品的潜在期望B.法律法规的要求C.产品检验标准D.检验规程

质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（ ）。

A.顾客对产品的潜在期望

B.法律法规的要求

C.产品检验标准

D.检验规程

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顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
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()为顾客提供产品的基本效用或利益。A、基础产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品
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顾客购买空调,商家的免费送货属于顾客得到的()。 A.期望产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
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某消费者购买使用的一台洗衣机在天气湿热时不断出现故障直至无法使用，消费者向质量技术监督部门投诉后，经质检所检验证明该产品确有质量问题存在，质量技术监督部门决定对该产品的生产企业进行监督检查。质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（）。A.顾客对产品的潜在期望 B.法律法规的要求C.产品检验标准 D.检验规程
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任何产品都具有五个产品层次，分别是（）A.期望产品B.潜在产品C.核心利益D.超出顾客期望的附加产品E.高级产品
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产品概念的测试是指将一个精心描述的产品概念交给目标顾客评价，以了解潜在顾客的反应，为优选产品概念提供依据。
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属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）。A．核心产品B．基本产品C．期望产品D．潜在产品
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在产品的整体概念中，向顾客提供的产品的基本效用和利益是（）A．核心产品B．基本产品C．期望产品D．潜在产品
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（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A．期望产品B．附加产品C．潜在产品D．核心产品
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