任何产品都具有五个产品层次,分别是()A.期望产品B.潜在产品C.核心利益D.超出顾客期望的附加产品E.高级产品
任何产品都具有五个产品层次,分别是()
A.期望产品
B.潜在产品
C.核心利益
D.超出顾客期望的附加产品
E.高级产品
B.潜在产品
C.核心利益
D.超出顾客期望的附加产品
E.高级产品
参考解析
解析:任何产品都具有五个产品层次,核心利益、基本产品、期望产品、潜在产品、超出顾客期望的附加产品。
相关考题:
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,质量保证服务是属于哪个层次.()A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次?()A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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单选题任何产品都具有寿命周期,服务也有时间性,顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的,这体现了顾客满意的( )。A主观性B相对性C阶段性D层次性
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多选题任何一个产品都是由三个层次构成的,分别为()A属产品B核心产品C外围产品D外延产品E子产品