在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。

在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。


相关考题:

负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是( )。A.出境领队B.地方陪同导游人员C.全程陪同导游人员D.景区景点导游人员

导游服务过程中怎样贯彻游客至上的原则?

在导游人员的工作中,下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难,导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动

导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。

负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是( )。A.出境领队B.地方陪同导游人员C.全程陪同导游人员D.景区景点导游人员

既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是( ) A.规范化服务与个性化服务相结合的原则 B.游客至上的原则 C.安全第一的原则 D.合理而可能的原则

下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者

《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。 A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员