下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。A.建立个人客户数据库B.客户资源的整合C.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质D.将客户价值进行细分

下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。

A.建立个人客户数据库

B.客户资源的整合

C.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质

D.将客户价值进行细分


相关考题:

客户资源整合需要注意:( )。A.注重新客户的开发B.注重并鼓励客户的互动参与C.必须加强对客户价值的识别和判断D.老客户是银行客户资源整合的重点

下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。A.建立个人客户数据库B.客户资源的整合C.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质D.将客户价值进行细分

客户资源整合的内容不包括( )。A.必须注重并鼓励客户的互动参与B.必须加强对客户价值的识别和判断C.老客户是银行客户资源整合的重点D.新客户需要投入更大的营销成本与精力

建立完善的客户管理体系包括客户资源的整合、建立个人客户数据库,以及培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质这三个方面。( )A.正确B.错误

饭店实施客户关系管理的措施有:() A.贯彻“客户是饭店战略性资产”的理念。B.整合客户资源,建立完整的客户信息数据库。C.建立饭店的客户服务中心。D.开展电子商务的同时收集客户信息。E.立足管理创新,搞好人员培训。

完善的客户管理系统包括:( )。A.客户资料的搜集B.客户资源的整合C.建立个人客户数据库D.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质

客户资源整合需要注意:( )。A.注重新客户的开发B.注重并鼓励客户的互动参与C.必须加强对客户价值的识别和判断D.老客户是银行客户资源整合的重点

完善的客户管理系统包括:( )。A.客户资料的搜集B.客户资源的整合C.建立个人客户数据库D.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质

下列选项中,不属于客户组建动机的是( )。A.人力资源B.技术资源C.原料资源D.客户资源