服务中的环境因素包括()提供的服务和组织使用的服务。 A、产品B、个体C、组织D、材料

服务中的环境因素包括()提供的服务和组织使用的服务。

A、产品

B、个体

C、组织

D、材料


相关考题:

在我国,卫生服务组织的概念按照范围大小可以分为狭义和广义两种,狭义的卫生服务组织大致包括()。 A、医疗服务提供组织B、妇幼卫生服务提供组织C、预防服务提供组织D、基层卫生服务组织

社会工作预估阶段的主要任务是( )。A.确定服务目标B.识别服务对象问题的主、客观因素C.识别服务对象及环境的积极因素D.决定提供服务的方式和内容E.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

在社会工作中,预估的主要任务有( )。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.识别服务对象及环境的消极因素D.决定提供服务的方式和内容E.识别服务对象及环境的积极因素

服务营销组合策略中,影响服务结果和质量评价的人员因素包括()。A:提供服务的企业员工B:服务企业的供应商C:接受服务的顾客自身D:为企业进行市场调查的人员E:同时接受服务的其他顾客

在社会工作中,预估的主要任务有()。A:识别服务对象问题的客观因素B:识别服务对象问题的主观因素C:识别服务对象及环境的消极因素D:决定提供服务的方式和内容E:识别服务对象及环境的积极因素

在社会工作中,预估的主要任务有()。A:识别服务对象问题的客观因素B:识别服务对象问题的主观因素C:识别服务对象及环境的消极因素D:决定提供服务的方式和内容E:识别服务对象问题的成因

在社会工作中,预估的主要任务有( )。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.识别服务对象及环境的消极因素D.决定提供服务的方式和内容E.识别服务对象及环境的积极因素

社会工作预估的主要任务包括( )。A.识别服务对象及环境的积极因素B.决定提供服务的方式和内容C.描述服务对象的问题与需要D.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素E.识别服务对象问题的主观因素

5、服务环境是服务企业向消费者提供服务的场所,它不仅包括影响服务过程的各种(),而且还包括许多()因素。A.外部因素;内部B.设施;无形C.设备;人员D.条件社会