目前,消费者购买商品和服务的行为特点的倾向包括( ) A大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低B经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高C服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告D消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源
目前,消费者购买商品和服务的行为特点的倾向包括( )
A大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低
B经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高
C服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告
D消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源
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下面对消费者行为论述错误的是()。A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D.消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
比较GDP缩减指数和消费者价格指数,一个重大差别是:A.GDP缩减指数反映的是生产者购买的商品和服务的价格,而消费者价格指数反映的是消费者购买的商品和服务的价格;B.GDP缩减指数反映的是当地生产的所有最终商品和服务的价格,而消费者价格指数反映的是一些由消费者购买的商品和服务的价格;C.GDP缩减指数反映的是一个国家居民所生产的所有最终商品和服务的价格,而消费者价格指数反映的是一些由消费者购买的商品和服务的价格;D.以上都不正确;
消费者购买行为是指购买酒店商品的人们在选择和购买商品期间的行为。