内部公共关系有一项重要的技巧,就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在,公关部门如能很好地加以利用,就能创造良好的工作环境。() 此题为判断题(对，错)。
内部公共关系有一项重要的技巧,就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在,公关部门如能很好地加以利用,就能创造良好的工作环境。()
此题为判断题(对，错)。
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关于团体规范的说法，错误的有()。A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.成员约定俗成的可以形成非正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.团体规范具有惰性作用
【单选题】关于与非正式组织打交道需要注意的问题,下列说法不正确的是（)。A．要重视“意见领袖”的作用B．要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系C．要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中D．要注意防止组织内部小道消息的蔓延
6、下列哪项是正式团体和非正式团体的区别？A．正式群体包括明确定义的任务和角色，而非正式群体既没有正式的结构也没有组织决定的角色和任务B．与非正式群体相比，正式群体的规模通常较小。C．正式团体的历史比非正式团体的长D．正式团体对组织绩效的影响小于非正式团体