以下对线下补发、换新说法正确的是()。 A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)
以下对线下补发、换新说法正确的是()。
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)
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以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。 A、保险合同补发项目属于权益变更类保全B、保单挂失是保险合同补发的必要条件C、补发复核通过后,需要收取10元工本费D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理
【单选题】甲说:轮胎修补后必须进行轮胎动平衡测试;乙说:更换新轮胎后不必进行轮胎动平衡测试。以下说法中正确的是()。A.只有甲正确B.只有乙正确C.两人都正确D.两人都不正确