下列属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的有()。 A、设定目标B、合理排班C、增加人员D、优化业务流程

下列属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的有()。

A、设定目标

B、合理排班

C、增加人员

D、优化业务流程

相关考题：

邮政客服中心转接呼叫率是指最初接到电话的客服代表转给()接听电话的百分比。

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下列属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的有()。 A、流程梳理B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训

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简述邮政客服中心提高满意度的有效管理措施是什么?

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下列不属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的是()。 A、公布排队客户数量和等待时间B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训

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下列不属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的是()。 A、设定目标B、合理排班C、优化服务话术D、优化业务流程

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邮政客服中心平均通话时长过长,下列属于采取的管理措施的有()。 A、加强现场管理B、加强培训C、增加人员D、优化服务话术

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邮政客服中心平均持线等待时长过长时,下列属于所采取的管理措施的有()。 A、提高工作积极性B、优化知识库C、技能培训D、加强现场管理

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提高邮政客服中心服务水平SL,采取的管理措施有()。 A、合理排班和人员调配B、加强培训C、加强现场管理D、流程梳理

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优化服务话术可以提高邮政客服代表每小时处理呼入话务量的次数。() 此题为判断题(对，错)。

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