● 某企业目前有 15 个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54) 。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对 15 个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库(54)A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④
● 某企业目前有 15 个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54) 。
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;
②设立一个运维服务部门对 15 个项目进行统一管理;
③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;
④建立一套统一的知识库
(54)
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
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某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括()①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理:③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库 A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④
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某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括 ( ) 。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库。A. ①②③ B. ②③④C. ①③④D. ①②④