重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。此题为判断题(对，错)。
重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。
此题为判断题(对，错)。
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如何查找“五害”障碍(以错号为例)() A.根据用户申告，先确定障碍，与用户进行呼入、呼出试验，确定障碍B.根据用户资料，查找出错号用户的横列位置，查找出错号用户的竖列位置，在横列局内端显示号码，判断局内端号码情况，在竖列局内端显示号码，判断直列端号码情况C.根据分析结果，判断出障碍部位，并派给相关部门，与其配合进行修复D.障碍处理后，要与用户进行测试
如何对专线障碍进行处理() A.根据资料确定专线位置B.查传输侧信号，若无信号，通知传输机房查看传输通道C.查用户侧信号，若无信号，通知用户端查看设备情况D.传输侧、用户端信号发送正常，查看用户线路E.判断障碍方向，送临时蜂音进行测试F.派相关部门查修，任何一方查修后进行复测，恢复线路，通知用户开通测试
受理用户申告时要注意()。 A.当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错B.问清用户障碍现象及联系电话C.测试用户内线D.测试用户外线E.若内线故障就处理F.若外线故障派单修理
阅读下列说明和流程图，回答问题1至问题3，将解答写在对应栏内。【说明】流程图描述了某宽带数据专线管理系统的部分处理流程。(1)凡申请宽带数据专线使用者，均需填写专线申请表。系统把申请表存储在专线申请登记文件中，等待分配专线号。(2)系统为申请者指定专线号，并根据通信距离(按地区计算)、通信计算初装费和月租费，然后发初装通知单送给用户，并产生施工单交有关部门施工。同时产生专线处理文件。专线号是专线的唯一标识。(3)施工结束后，系统更新用户文件，并产生专线计费文件，作为以后收费的依据。(4)一个用户可以租用多条专线，用户可用现金或银行托付两种方式支付租金，但一个用户只能使用一种付款方式。系统每月按用户(而不是专线)为单位计费出账。(5)流程图中各数据文件及有关单据所含的数据项如下。专线申请表及专线中请登记文件：申请号、用户名称、付款方式，开户银行代码、账号、主端名称、主端地址、对端地址、对端所在地区、通信速率、设备接口、申请日期。专线处理文件；申请号、专线号、用户名称、付款方式、开户银行代码、账号、初装费、月租费、完工日期。初装费收据：专线号、初装费、交费日期。施工单：施工单号、专线号、主端名称、主端地址、对端所在地区，通信速率、设备接口、完工期限。完工单：施工单号、专线号、完工日期。用户文件：用户编号、用户名称、付款方式、开户银行代码、账号。专线计费文件：专线号、用户编号、月租金、开通日期。【问题1】宽带数据专线价目文件由哪些数据项组成?【问题2】为了避免在用户尚未支付初装费时就去施工，有人提议将图中从处理2产生的施工单改成从处理3产生施工单。试问从处理3能否产生施工单?为什么?【问题3】当一个用户使用多条专线时，若允许该用户对其中的一些专线采用现金支付，对另一些专线采用银行托付方式，则在尽量减少数据冗余的前提下，应如何调整有关的数据文件。
组划投递段时要坚持（）的原则。A优先投递单位用户B优先投递住宅用户C优先投递重点用户D优先投递普通用户