教师常有一种错觉，以为学生必定按他们讲的意义去理解。这属于课堂交往中的 ( )A．课堂语言障碍B．心理障碍C．角色地位障碍D．课堂效果障碍
受话人在接听电话时需遵守接听及时,()、语调平和等礼仪规范。 A.态度谦和B.语言文明C.举止文雅D.认真倾听
导游员走姿的基本要求是( )．A．稳重、自然B．端正、安稳C．从容、轻快D．礼貌、文雅
文明服务的基本要求是（ ）。A.三声服务B.称谓要得体，学会使用敬语、问候语C.服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D.掌握处理应急事件的语言
教师具有精深的专业知识，精益求精的精神，谦虚谨慎的态度，锐意创新的品质是A.严谨治学的基本要求B.团结协作C.为人师表D.廉洁从教
下列哪个不是举止的基本要求()。 A.文雅B.礼貌C.精神D.拘谨
涉外礼仪基本通则不包括：A. 忠于国家、维护形象B. 保持谦虚C. 遵时守约、尊重隐私D. 女士优先
礼仪的特点是：A. 为他人着想B. 注意卫生C. 谈吐文雅D. 遵守规则制度
提高情商要( )。 A.学会赞美B.谦虚谨慎C.学好礼仪D.修身养性
教师的（ ）对课堂管理有直接的影响。A．人格B．语言表达能力C．领导风格D．知识结构
教师站姿基本要求不包括()。 A.端正B.亲切C.稳重D.双手叉腰
办公室不得体的礼仪是()。 A.谈吐文雅B.文明办公C.上网聊天、抽烟、大声喧哗D.互相谦让
办公室不正确的礼仪有()。 A.谈吐文雅B.文明办公C.上网聊天D.不玩游戏
课堂礼仪包括() A.组织课堂礼仪B.课堂授课礼仪C.课堂评价礼仪D.随堂听课礼仪
化妆师的语言要具备言辞()的职业特点。A.随意B.豪放C.文雅D.活泼
导游讲解言语文雅，谦虚敬人。这是导游语言八要素中的()A. 言之有礼B. 言之有据C. 言之有理D. 言之有喻
礼仪最基本的三大要素不包括()。A.语言B.热情坦诚C.行为表情D.服饰器物
教师有效管理课堂的前提条件是( )A.课堂组织B.自我反思C.语言表达D.了解和研究学生
课堂教学效率的高低主要取决于（）的相互协调。A.教师、学生、课堂情境B.教师、学生、课堂组织C.教师、学生、课堂纪律D.教师、学生、课堂气氛
对教师驾驭课堂能力、基础技能和表达能力的评价，属于教学行为评价的（ ）。A．教师的教姿教态B．教师的教学能力C．教师的评价语言D．教师的驾驭课堂能力
体育教师课堂教学评价的主体不包括（ ）。A.学生B.同行C.专家D.家长
体育教师教学评价主要是针对教师的专业素质和（ ）两个方面进行综合评价。A.身体B.课堂教学C.情感D.语言
教师具有精深的专业知识、精益求精的精神、谦虚谨慎的态度、锐意创新的品质是（ ） A.严谨治学的基本要求 B.团结协作的基本要求C.为人师表的基本要求 D.廉洁从教的基本要求
教师与家长合作沟通的态度和技巧不包括（ ）。A.谦虚和蔼B.尊重理解C.角色置换D.区别对待
以下做法体现了“以人为本”儿童观的是()。A.教师对犯了错误的幼儿大声呵斥B.表演游戏中.教师按照剧本中的语言、动作去规范幼儿C.教师让每个幼儿都参与游戏D.教师在课堂提问时只关注自己喜欢的幼儿
图书馆服务语言的基本要求：（ ）A.标准、确切；B.礼貌、文雅；C.专业、适度；D.悦耳、动听。
教师个体基本道德品质主要包括( )A.谦虚、朴实、仁爱、自制B.谦虚、仁爱、乐观、自制C.朴实、仁爱、乐观、自制D.谦虚、朴实、仁爱、乐观