患者用药咨询中需要特别关注的问题有（ ）。A．对待特殊人群需要注意的问题B．解释的技巧C．尽量为特殊患者提供书面材料D．尊重患者的意愿，保护患者的隐私E．及时回答不拖延
在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意()要求。A. 以礼相待B. 讲究技巧C. 尊重隐私D. 准确记录E. 传达及时
患者用药咨询中需要特别关注的问题有（ ）。A．对待特殊人群需要注意的问题B．释的技巧C．特殊关注的方式与对象D．尊重患者的意愿、保护患者的隐私E．及时回答不拖延
患者用药咨询中需要特别关注的问题有（ ）。A．对待特殊人群需要注意的问题B．解释的技巧C．特殊关注的方式与对象D．尊重患者的意愿、保护患者的隐私E．及时回答不拖延
日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）A礼尚往来B尊重隐私C记忆准确D传达及时
护理人员在对老人进行日常生活护理时，下列不正确的是：A．注意保护老年人的安全B．尽量帮老人做所有的事情C．选用恰当的沟通方式D．尊重老年人的个性与隐私
2、接电话时，做法正确的是：（）A．电话铃声响一声就应该及时接电话。B．接电话时必须等对方先说话，再据此应对。C．接电话时，需要主动问候客人，自报家门。D．对方找的人不在，让对方下次再打。
27、在接电话时要注意及时接听。一般应在铃响五声之内接听，不能及时接听时应向对方致歉。（）。
接电话时，做法不正确的是（）A．接电话时必须等对方先说话，再据此应对。B．电话铃响一声就应该及时接电话。C．对方找的人不在，让对方下次再打D．接电话时，需要主动问候客人，自报家门。