客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括()A. 扩大产品销售B. 提供良好的购物环境C. 全面满足客户需求D. 提高企业竞争力

客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括()

A. 扩大产品销售

B. 提供良好的购物环境

C. 全面满足客户需求

D. 提高企业竞争力

相关考题：

售前服务主要包括()A. 广告宣传B. 合理承诺C. 提供良好的购物环境能够D. 导购咨询E. 产品直观化
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客户服务的作用A. 扩大产品销售B. 全面满足客户需求C. 提高企业竞争力D. 服务和有形商品相联系
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在互联网环境下,客户感知价值不仅包括产品本身所提供的价值,而且还包括客户在购买产品或服务的过程中所体验到的购物价值。() 此题为判断题(对，错)。
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关于基金客户服务的意义说法错误的是（ ）A.为解决客户有关问题而提供的系列活动B.树立良好的品牌形象C.能给企业带来巨大的经济效益但不能有效防止客户流失D.提升销售机构的市场竞争力
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下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中，错误的是（ ）。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中，错误的是（　　）。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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金融机构为了维护客户资源会给其客户提供一揽子金融服务，包括（ ）。A.设计比较复杂的产品B.提供融资服务C.提供风险管理服务D.提供多层次的服务
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自助渠道服务的特点包括（）。A．提供全天候电子化金融服务B．提供标准化、平民化的金融服务C．交易与行销并重D．扩大客户范围
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服务的重要作用表现在（）A．全面满足客户需求B．扩大产品销售C．增强竞争能力D．提高企业经济和社会效益
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