在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?() A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励
在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?()
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励
相关考题：
在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?() A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则
某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?() A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?() A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（ ）。A.客户的风险承受能力B.客户的资产负债状况C.客户朋友的状况D.客户的基本信息E.客户的收入状况
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户的风险承受能力 B.客户的资产负债状况 C.客户朋友的状况 D.客户的基本信息 E.客户的收入状况