关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?() A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
相关考题:
编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。 A、一次培训不可以有多个目标B、每次培训至少有一个主要目标C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。 A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争
关于卷烟零售客户的需求层次,以下不属于成长需求的是()。A客户申请增量B客户更关注经营利润C客户申请调整类别D非卷烟经营的需求