商务谈判中,为什么要掌握环境信息?环境信息是如何制约和影响商务谈判活动的?
举例说明，在商务谈判中如何有效运用需要层次理论和博弈理论.
二、简答题： 2、简述商务谈判中如何正确使用语言进行阐述。
1.讨论：如何理解举止适度？ 2.归纳总结：在商务谈判中，如何有效运用肢体语言？ 3.思考题：在商务谈判中为何要格外强调谈判者的礼仪？
【单选题】情绪理解能力不包含哪方面？（)A．理解一种情绪如何引发另一种情绪B．情绪如何随时间变化C．情绪状态如何影响人际关系D．控制情绪表达方式
3、二、简答题： 2、简述商务谈判中如何正确使用语言进行阐述。
【简答题】观看电影《中国合伙人》撰写在沟通中如何控制情绪。