市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()
A、强烈的敬业精神
B、敏锐的观察能力
C、良好的服务态度
D、说服顾客的能力
相关考题：
一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?() A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?() A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
对于零售客户需求层次，说法错误的是（）A客户需求从表面上看来，是对卷烟产品的需求B货源需求是利润需求的基础和保证C零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客D卷烟零售客户经营的主体的产品